1 - Kontrollige oma eeldatavat tarnekuupäeva
Näete oma eeldatavat tarnekuupäeva teile saadetud e-kirjades. See kuupäev arvutatakse selle põhjal, millal te oma tellimuse esitasite ja millise kättetoimetamise teenuse valisite (nt järgmine päev).
Pange tähele, et see on ainult hinnanguline tarnekuupäev. Me teeme kõik endast oleneva, et teie tellimus jõuaks teile selleks kuupäevaks kätte, kuid pidage meeles, et see võib võtta kauem aega, eriti tiheda tööga perioodidel.
2 - Minu tellimus on saadetud, kuid ma ei ole seda veel saanud.
Saate jälgida oma paki teekonda, kasutades oma paki jälgimislinki. Kui otsite seda linki, leiate selle:
- Teie e-kirjades saadame teile kinnituse, et teie tellimus on lähetatud.
- Oma tellimuse ajaloos, Minu konto, klõpsates nupule Jälgi oma tellimust.
Enamik meie koostööd tegevatest vedajatest hoiab teid tellimuse e-kirja teel kursis tellimuse edenemisega. Kui te mingil põhjusel ei ole kodus; nad annavad teile teada, et nad üritasid tarnida ja mida edasi teha.